Demo
Plan een demo

Integraties

FixForm vervangt uw systeem niet. Het voedt het met betere data.

Uw back-office tool is maar zo nuttig als de data die erin binnenkomt. FixForm zorgt ervoor dat elke melding volledig, gestructureerd en klaar voor actie binnenkomt.

Elk onvolledig ticket kost uw team een opvolgtelefoon. Elk probleem dat niemand meldt, wordt later een duurdere herstelling.

Vraag mijn offerte aan

Het probleem

De mensen die problemen als eerste zien, gebruiken uw back-office systeem niet.

Bewoners, bezoekers, technici: zij loggen niet in op uw ERP of servicedesk. Meldingen komen onvolledig binnen, of helemaal niet.

Wat FixForm doet

Iedereen scant een QR code. Uw systeem krijgt een volledig dossier.

30 seconden. Geen login. Geen app. FixForm structureert het en stuurt het naar uw back-office tool, gekoppeld aan de juiste asset.

Wat verandert

Uw data verandert alles. Uw workflows veranderen niets.

Geen hertraining, geen migratiekosten. Minder opvolgtelefoons, en problemen die u vangt zolang ze nog goedkoop te herstellen zijn.

Dezelfde drie dingen. Elke integratie.

Welk systeem u ook verbindt met FixForm, dit verandert nooit.

Volledige dossiers

Locatie, asset, omschrijving, foto. Elk ticket. Geen opvolgtelefoons. Geen correcties.

Nul verstoring

Uw workflows blijven precies zoals ze zijn. Uw team werkt verder in het vertrouwde systeem. Niets om opnieuw te leren, niets te migreren.

Wij zetten het op

Opgezet tijdens uw onboarding. Ons team regelt het. Geen maatwerkoplossing.

De systemen waarop uw team al werkt.

Kant-en-klaar verbonden. Opgezet tijdens uw onboarding. Ons team regelt het.

Sociaal woningbouw ERP, Vlaanderen

SocioPACK

Bewoners melden zonder te bellen. SocioPACK krijgt de volledige werkorder, gekoppeld aan de asset, foto inbegrepen.

Ideaal voor: Huisvestingsmaatschappijen die woningen beheren in Vlaanderen

Lees meer

Hoe het werkt

  1. Bewoner scant QR code in het gebouw. Geen app, geen login.
  2. Meldt het probleem in 30 seconden. Foto bijvoegen is optioneel.
  3. Een volledige werkorder verschijnt in SocioPACK, gekoppeld aan de juiste asset.
  4. Uw team handelt het af in SocioPACK, zoals elke andere werkorder.
  5. Status synchroniseert automatisch terug wanneer opgelost.

HVAC en installatie ERP

Plenion

Een scan bij het toestel. Een volledig serviceticket in Plenion. Geen telefoontje. Geen manuele invoer. Geen correcties.

Ideaal voor: Installatie- en HVAC-bedrijven die technici op het terrein inplannen

Lees meer

Hoe het werkt

  1. QR code aangebracht op elke installatie of toestel op de site.
  2. Klant of technicus scant en meldt in 30 seconden.
  3. Een gestructureerd serviceticket verschijnt in Plenion, van bij het begin gekoppeld aan de asset.
  4. Uw dispatcher plant en wijst toe vanuit Plenion, zoals gewoonlijk.
  5. Geen telefoontjes. Geen correcties. Geen ontbrekende referenties naar assets.

Enterprise service management

TOPdesk

Medewerkers en bezoekers scannen. TOPdesk krijgt een volledig gerouteerd ticket. Geen portaallogin. Geen ontbrekende context.

Ideaal voor: Ziekenhuizen, universiteiten en grote campussen met meerdere gebouwen

Lees meer

Hoe het werkt

  1. QR codes overal in het gebouw aangebracht, elk gekoppeld aan een locatie of asset.
  2. Iedereen scant: medewerkers, bezoekers, patiënten. Geen login, geen training.
  3. Een volledig, correct gerouteerd ticket verschijnt in TOPdesk voor het juiste team.
  4. Het FM-team werkt in TOPdesk precies zoals altijd.
  5. Ticket afgesloten in TOPdesk? FixForm werkt automatisch bij.

Vertel ons over uw gebouwen.

Met welk systeem werkt uw team? We tonen u wat FixForm erin binnenbrengt.

Spreek met ons integratieteam