Sectoren

Hetzelfde probleem. Andere belangen.

In elk gebouw zijn er mensen die problemen zien maar geen melding doen. FixForm brengt de melding in 30 seconden bij uw team, zonder telefoons of papierwerk, voordat een klein defect een dure herstelling wordt. Wat er daarna gebeurt, hangt af van de context.

Gezondheidszorg

Een defect deurslot op een patiëntenafdeling is geen ticket. Het is een veiligheidsincident.

Personeel, bezoekers en patiënten melden zonder ergens in te loggen. Het ticket bereikt uw FM-team voordat iemand de afdeling verlaat.

FixForm voor gezondheidszorg

Wat wordt gemeld

  • Defect slot op een deur van een patiëntenafdeling
  • Defect toestel in een behandelkamer
  • Lift buiten dienst tussen afdelingen
  • Waterinsijpeling in een technische gang

“Temidden van de bazookas van zorgsystemen vonden we in FixForm onze scherpschutter voor facilitair beheer.”
Nick Marlein, Algemeen Directeur, BZIO & Zeepreventorium

Sociale huisvesting

Uw bewoners loggen niet in op een portaal. Problemen die nooit gemeld worden, ondermijnen het vertrouwen.

Iedereen scant een QR code en meldt in 30 seconden. Geen app, geen account, geen taalbarrière.

FixForm voor sociale huisvesting

Wat wordt gemeld

  • Defecte gemeenschappelijke ingangsdeur
  • Vandalisme in het trappenhuis
  • Defect speeltuigtoestel

“Met FixForm waren we operationeel in dagen, niet in jaren. Dat gaf ons meteen ademruimte.”
Ivo Broucke, Facilitair Directeur, Care-ion

Vastgoedbeheer

De huurder die geen antwoord krijgt, is de huurder die niet verlengt.

Huurders melden via een QR code. U ziet elk openstaand probleem in elk pand, en zij zien dat het wordt opgepakt.

FixForm voor vastgoedbeheer

Wat wordt gemeld

  • Defecte lift in een woongebouw
  • Waterlek in een gemeenschappelijke gang
  • Defecte intercom of toegangssysteem
  • Beschadigde parkeerbareel

Gebruikt door Uw-Syndic BV, PK Solutions en De Krook

Sportaccommodaties

Dingen gaan stuk op wedstrijddag. U kunt de match niet stilleggen voor een melding.

Een steward ziet de kapotte stoel en scant de code. Uw onderhoudsteam heeft het ticket terwijl de match nog loopt.

FixForm voor sportaccommodaties

Wat wordt gemeld

  • Kapotte stoel op de tribune
  • Overstroming in de kleedkamers
  • Defecte toegangspoort aan de ingang
  • Beschadigd doel of veldmateriaal

“Ons stadion staat bekend als het grootste café van Gent op wedstrijddagen. Daarom is het cruciaal dat het stadion altijd in topconditie is.”
Dirk Piens, Directeur Infrastructuur, KAA Gent

Hotels

Uw gasten merken problemen voor uw team dat doet. Dat is het moment waarop reviews worden geschreven.

Housekeeping of receptie scant de QR code in de kamer. Uw onderhoudsteam heeft het ticket voor de volgende gast incheckt.

Wat wordt gemeld

  • Defecte airco in een gastenkamer
  • Defecte douche gemeld bij uitchecken
  • Beschadigd meubilair in een suite
  • Liftpanne tijdens piekuren

Horeca

Dingen gaan stuk in een keuken op het slechtste moment. U kunt de service niet stilleggen om een hersteller te bellen.

Personeel scant de QR code op de vloer of in de keuken. Het ticket bereikt uw onderhoudspersoon terwijl de service verdergaat.

Wat wordt gemeld

  • Defecte koelcompressor tijdens de service
  • Defecte ventilatie in de keuken
  • Beschadigde zitplaatsen in de eetruimte
  • Verstopte afvoer achter de bar

Nieuwsgierigheid is geen misdaad

Vragen, gedachten, indrukken? Ons team staat tot uw beschikking om dit te bespreken. Neem nu contact op en laten we een oplossing en antwoord op maat voor u vinden.