SocioPACK + FixForm
De SocioPACK toepassing biedt een oplossing voor onder andere huuradministratie, facilitair beheer, vastgoedinventarisatie en dossierbeheer, met een geïntegreerde koppeling naar het documentenbeheer en onze FiAdPRO boekhouding.
FixForm & SocioPACK integratie: Efficiënt en foutloos meldingen verwerken in SocioPACK
FixForm en SocioPACK vormen samen een oplossing waarbij bewoners eenvoudig onderhoudsproblemen kunnen melden, waarna deze automatisch als melding of als werkorders in SocioPack verschijnen.
.png)
Hoe het werkt
Van QR code naar TOPdesk ticket.
Stap 1
Iedere ruimte of asset (zoals inkomhal, lift, woning) krijgt een unieke QR-code die de bewoner kan scannen om een probleem te melden. (geen app of login nodig).
Stap 2
De melding wordt via een API automatisch in SocioPack geregistreerd, inclusief locatiegegevens en beeldmateriaal; een melding of een werkorder wordt automatisch aangemaakt.
Stap 3
De technische dienst handelt alles af in hun vertrouwde SocioPack-omgeving. Bewoners krijgen desgewenst een bevestiging of update.
Waarom FixForm
Minder fouten. Snellere interventies. Tevredenere bewoners.
- Gestroomlijnde workflow: Onderhoudsrapporten worden efficiënt en nauwkeurig verwerkt binnen SocioPACK, waardoor handmatige fouten en administratieve overheadkosten tot een minimum worden beperkt.
- Simpele rapportage: Bewoners hoeven geen apps te installeren of accounts aan te maken. Elk gebied of item ontvangt een unieke QR-code, waardoor problemen onmiddellijk kunnen worden gemeld door de code te scannen.
- Directe meldingen: Wanneer een QR-code wordt gescand, zorgt het probleem, inclusief locatiegegevens en afbeeldingen, automatisch voor een melding of werkorder in SocioPACK via API-integratie.
- Snellere reactietijden: Het technische team beheert alles in hun vertrouwde SocioPACK-omgeving en voorziet bewoners indien gewenst van realtime statusupdates.
- Hogere tevredenheid van bewoners: Verminderde taal- en digitale barrières, gecombineerd met een snellere en nauwkeurigere verwerking van meldingen, resulteren in een betere betrokkenheid en tevredenheid van bewoners.
Voor wie
Sociale huisvestingsmaatschappijen Vlaanderen
Sociale huisvestingsmaatschappijen, van kleine tot grote organisaties die inzetten op efficiënt onderhoud en bewonersbetrokkenheid.
FAQ
FAQ
FAQ SocioPACK and FixForm
Moet een bewoner een app installeren?
Nee, scannen van QR-code volstaat.
Wordt elke melding opgevolgd?
Ja, via meldingen en of werkorders in SocioPACK.
Kan ik een foto toevoegen aan de melding?
Zeker, dit kan eenvoudig via de meldpagina.
Koppel FixForm in uw SocioPACK-ecosystem.
