Alle integraties

FixForm + TOPdesk

Iedereen kan met één QR-scan een melding doorgeven. FixForm zet deze automatisch om in een TOPdesk-ticket. Duidelijkere communicatie, betere opvolging en minder giswerk.

Zet facilitaire meldingen via QR-code meteen om in TOPdesk-tickets.

Elke ruimte of asset krijgt een QR-code. Een gebruiker scant en meldt een probleem. FixForm maakt automatisch een TOPdesk-ticket aan. Deze is volledig gestructureerd en direct gelinkt aan de juiste locatie of asset.

Start met TOPdesk + FixForm

Hoe het werkt

Van QR-code tot afgesloten ticket, zonder extra stappen.

01 Scan & Meld Iedereen in het gebouw kan een FixForm QR-code scannen, een probleem melden en doorsturen binnen enkele seconden.
02 Automatisch naar TOPdesk FixForm maakt automatisch een TOPdesk-ticket aan, inclusief locatie, beschrijving en foto’s. Zo kan de taak onmiddelijk aan de juiste persoon worden toegewezen.
03 Automatische status-sync Wanneer een ticket in TOPdesk afgesloten wordt, werkt FixForm automatisch bij, zodat dashboards en communicatie gelijk blijven.

Waarom het ertoe doet

Betere rapportage. Informatievere tickets. Minder werkdruk.

TOPdesk is hét platform voor service- en facilitair management. FixForm zorgt dat meldingen van de werkvloer er volledig in terechtkomen, zodat uw team geen tijd meer verliest met onvolledige meldingen najagen.

Deze koppeling draait al dagelijks bij AZ Maria Middelares en is bewezen schaalbaar in veeleisende omgevingen.

Voor wie

Ideaal voor organisaties die op TOPdesk vertrouwen.

  • Facility teams die TOPdesk al gebruiken
  • ITSM-teams die betere zichtbaarheid op de vloer nodig hebben
  • Ziekenhuizen, scholen, gemeenten en campussen
  • Teams die genoeg hebben van onvolledige tickets en eindeloos gissen naar informatie

FAQ

TOPdesk en FixForm

FixForm verbetert de kwaliteit en het aantal binnenkomende meldingen. Mensen melden een probleem door gewoon een QR-code te scannen, zonder login of opleiding. Het resultaat: betere, vollediger TOPdesk-tickets, met locatie en foto's.

Integreer FixForm in uw TOPdesk-omgeving.