O’Learys & FixForm: Zorgenloos genieten, ook achter de schermen
Bij O'Learys draait alles om fun: een divers aanbod aan activiteiten, heerlijke cocktails en altijd sfeer. Maar achter elke beleving zit een team dat alles soepel laat verlopen en sinds kort ook FixForm. Eén slim platform dat technische problemen snel oplost.

“Dankzij FixForm lossen we kleine dingen op vóór ze grote problemen worden.”
Vroeger ging er wel eens wat mis achter de schermen. Meldingen kwamen via verschillende kanalen binnen waaronder WhatsApp, taken raakten zoek, en voor je het wist was een klein defect een groot ongemak. “Er was geen overzicht,” vertelt Jonas Mestdag, Facility Manager bij O’Learys Gent. “We gebruikten verschillende tools door elkaar. Belangrijke updates gingen verloren in de ruis.”
Één helder overzicht voor facilitair beheer
FixForm bracht structuur. Eén duidelijk overzicht van alle meldingen, taken en opvolging. “We weten nu perfect wat er moet gebeuren en wanneer,” zegt Jonas. “Routinecontroles verlopen automatisch, en als er iets kapot gaat, melden we het in een paar seconden. Vaak is het probleem al opgelost voor het echt begint te storen.”
Geen eindeloze chats meer. Geen dubbel werk. Gewoon efficiënt onderhoud van de horecaomgeving via één centraal systeem.
Teamwerk zonder leercurve
FixForm is laagdrempelig en intuïtief. Geen aparte apps, geen lange uitleg. “Iemand merkt iets, scant een QR-code, typt kort wat er fout loopt en klaar. Zo simpel dat het ook écht gebeurt.” Iedereen in het team kan meewerken aan een vlotte werking, zonder extra werkdruk.
Een top ervaring voor elke gast
In een levendige zaak zoals O’Learys vallen kleine storingen snel op. FixForm zorgt ervoor dat ze even snel verdwijnen. “Bezoekers moeten kunnen ontspannen, zonder afleiding door kapotte toestellen of vergeten checks,” zegt Jonas. “FixForm geeft ons grip op de kleine issues waardoor ze geen grote problemen worden.”
FixForm bij O’Learys: de slimme oplossing om de horeca draaiende te houden.
Mis de volgende feature niet, abonneer je nu

Learn about more customers
Nieuwsgierigheid is geen misdaad
Vragen, gedachten, indrukken? Ons team staat tot uw beschikking om dit te bespreken. Neem nu contact op en laten we een oplossing en antwoord op maat voor u vinden.
WE HEBBEN KOFFIE NODIG, ALSJEBLIEFT!

Ik denk dat het koffiezetapparaat kapot is.

Het koffiezetapparaat is uitgevallen.

Er komt geen koffie uit de machine, maar er zitten wel kopjes in.
