Même problème.
Enjeux différents.
Dans chaque bâtiment, des personnes voient des problèmes mais ne les signalent pas. Fixform permet à n'importe qui de signaler en quelques secondes, et transmet un ticket clair à votre équipe. La suite dépend de l'endroit où ils se trouvent.
soins de santé
Une serrure cassée dans un service de patients, ce n'est pas un ticket. C'est un incident de sécurité.
Le personnel, les visiteurs et les patients signalent sans aucune connexion. Le ticket parvient à votre équipe FM avant que quiconque ne quitte le service.
Ce qui est signalé
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Serrure cassée sur une porte de service patients
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Équipement défectueux dans une salle de soins
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Ascenseur hors service entre les services
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Infiltration d'eau dans un couloir technique
Face aux bazookas des systèmes de santé, nous avons trouvé en Fixform notre tireur d'élite pour la gestion des installations.
Directeur général, BZIO & Zeepreventorium
Logement social
Vos résidents ne se connectent pas à un portail. Les problèmes non signalés érodent la confiance.
N'importe qui scanne un QR code et signale en 30 secondes. Sans app, sans compte, sans barrière linguistique.
Ce qui est signalé
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Porte d'entrée commune cassée
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Vandalisme dans la cage d'escalier
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Vandalisme dans la cage d'escalier
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Équipement de jeu endommagé
Avec Fixform, nous étions opérationnels en quelques jours, pas en années, ce qui nous a offert une bouffée d'air immédiate.
Directeur des installations, Care-ion
Gestion immobilière
Le locataire sans réponse est celui qui ne renouvelle pas.
Les locataires signalent en scannant un QR code. Vous voyez chaque problème ouvert sur chaque bien, et eux savent que c'est traité.
Ce qui est signalé
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Ascenseur en panne dans un immeuble résidentiel
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Fuite d'eau dans un couloir commun
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Interphone ou système d'accès défectueux
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Barrière de parking endommagée
Utilisé par Uw-Syndic BV, PK Solutions et De Krook
Infrastructures sportives
Les pannes arrivent le jour du match. Impossible d'arrêter le jeu pour rédiger un rapport.
Un steward repère le siège cassé et scanne le code. Votre équipe de maintenance reçoit le ticket pendant que le match se poursuit.
Ce qui est signalé
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Siège cassé dans les tribunes
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Inondation dans les vestiaires
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Tourniquet défectueux à l'entrée
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But ou équipement de terrain endommagé
Notre stade est connu comme le plus grand café de Gand les jours de match. C'est pourquoi il est essentiel que le stade soit toujours en parfait état.
Directeur de l'infrastructure, KAA Gent
HÔTELS
Vos clients repèrent les problèmes avant votre équipe. C'est là que les avis se rédigent.
Le personnel de chambre ou la réception scanne le QR code dans la chambre. Votre équipe de maintenance reçoit le ticket avant l'arrivée du prochain client.
Ce qui est signalé
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Climatisation en panne dans une chambre
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Douche défectueuse signalée au départ
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Mobilier endommagé dans une suite
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Panne d'ascenseur en période de pointe
Horeca
Les pannes arrivent en cuisine au pire moment. Impossible d'arrêter le service pour appeler un technicien.
Le personnel scanne le QR code en salle ou en cuisine. Le ticket parvient à votre contact maintenance pendant que le service continue.
Ce qui est signalé
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Compresseur de frigo en panne en plein service
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Ventilation défectueuse en cuisine
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Siège endommagé dans la salle
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Siphon bouché derrière le bar
