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Plenion + FixForm

L'intégration Plenion + FixForm combine le signalement ultra-simple par QR code avec la puissance opérationnelle du système ERP Plenion.

  • N'importe qui peut signaler un problème en scannant un QR code.
  • FixForm crée automatiquement un ticket de service Plenion complet et parfaitement structuré.

Moins d'administration. De meilleures données. Des interventions plus rapides pour vos équipes de service.

Transformez instantanément les rapports sur site en tickets Plenion

Chaque installation ou appareil reçoit un code QR. Un client, un technicien ou un utilisateur du bâtiment analyse et génère des rapports. FixForm crée immédiatement le bon ticket Plenion, lié à l'actif concerné.

How It Works

From QR code to closed ticket — no extra steps.

  • Scanner & Signaler
  • Un client, un technicien ou un utilisateur du bâtiment scanne le QR code FixForm sur l'équipement et rapporte le problème en quelques secondes.
  • Création automatique de tickets dans Plenion
  • Le QR code est directement lié aux actifs dans Plenion. FixForm envoie une demande structurée, et Plenion crée automatiquement un nouveau ticket, entièrement rattaché à l'actif correcte.
  • Planification et suivi dans Plenion
  • Votre équipe de planification prend en charge le ticket directement dans le back office Plenion, affecte un technicien et suit vos flux de travail de service existants.
  • Why It Matters

    Moins d'erreurs. Des interventions plus rapides. Une qualité de service supérieure.

    Plenion est une plateforme ERP de référence pour les entreprises d'installation, les prestataires de services CVC (Chauffage, Ventilation et Climatisation) et les organisations de services techniques.

    FixForm rend le signalement sur site radicalement simple.

    Ensemble, ils garantissent :

    • Des demandes de service sans erreur.
    • Un lien correct avec l'actif dès le départ.
    • Moins d'appels, d'e-mails et d'échanges inutiles.
    • Une finalisation du service accélérée.

    Un gain direct pour les entreprises où l'efficacité et la satisfaction client sont primordiales.

    Who It's For

    Parfait pour les entreprises d'installation, CVC et de services qui gèrent leurs opérations dans Plenion.

    • Les entreprises d'installation qui gèrent des interventions et de la maintenance sur site.
    • Les prestataires CVC qui ont besoin de rapports rapides et précis sur le terrain.
    • Les équipes de services techniques qui traitent de gros volumes d'interventions.
    • Les entreprises qui réalisent des inspections, des entretiens ou de la maintenance préventive récurrents.
    • Les organisations qui veulent éliminer la saisie manuelle, les retards et les tickets de service incomplets.

    FAQ

    FAQ Plenion et FixForm

    Conçu pour la vitesse, la précision et l'efficacité opérationnelle.

    Qu'apporte FixForm si nous utilisons déjà Plenion ?

    FixForm rend le signalement 10 fois plus simple. N'importe qui peut scanner et rapporter, sans avoir besoin de se connecter. Chaque rapport devient un ticket Plenion complet, lié à l'actif correct.

    Devons-nous modifier nos flux de travail Plenion ?

    Non. FixForm fonctionne en complément de vos processus et de votre structure d'actifs Plenion actuels. Rien ne doit être changé.

    Quelle est la rapidité d'installation ?

    Très rapide. FixForm se connecte via l'architecture API ouverte de Plenion. La plupart des entreprises sont opérationnelles rapidement.

    Les tickets sont-ils automatiquement liés à la bonne installation ?

    Oui. Les QR codes sur les installations correspondent à la structure d'actifs de Plenion. Fini les liens manuels ou les erreurs.

    Cette solution est-elle adaptée aux entreprises multisites ou à forte activité de service ?

    Absolument. Les entreprises CVC, d'installation, de maintenance, de logistique et de services techniques sont celles qui bénéficient le plus de cette intégration.

    Intégrez FixForm à votre écosystème Plenion.