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Plenion + FixForm

Plenion + FixForm associe le signalement ultra-simple par code QR à la puissance opérationnelle de l’ERP Plenion.

Chacun peut signaler un problème en scannant un code QR, et FixForm crée automatiquement un ticket de service Plenion complet et correctement structuré.

Moins d'administration. De meilleures données. Des interventions plus rapides pour vos équipes de service.

Transformez les signalements sur site en tickets de service Plenion, instantanément.

Chaque installation, unité ou appareil reçoit un code QR. Un client, un technicien ou un utilisateur du bâtiment scanne et signale. FixForm crée instantanément le bon ticket Plenion, lié au bon équipement.

Démarrer avec Plenion + FixForm

Comment ça fonctionne

Du code QR au ticket clôturé, sans étape supplémentaire.

01 Scannez et signalez Un client, un technicien ou un utilisateur du bâtiment scanne un code QR FixForm sur l’équipement et signale le problème en quelques secondes.
02 Création automatique du ticket dans Plenion Le code QR est lié aux équipements dans Plenion. FixForm envoie une demande structurée, et Plenion crée automatiquement un nouveau ticket, lié à la bonne unité.
03 Planifier, dispatcher et suivre dans Plenion Votre équipe de planification reprend le ticket directement dans le back-office Plenion, envoie un technicien et suit vos processus de service habituels.

Pourquoi c’est important

Moins d'erreurs. Des interventions plus rapides. Une qualité de service supérieure.

Plenion est une plateforme ERP de référence pour les entreprises d’installation, les prestataires CVC et les organisations de services techniques. FixForm rend le signalement sur site radicalement simple. Ensemble, ils offrent :

  • Des demandes de service sans erreur.
  • Un lien correct avec l'actif dès le départ.
  • Moins d'appels, d'e-mails et d'échanges inutiles.
  • Une finalisation du service accélérée.

Une économie directe pour les entreprises où chaque heure d'administratif et chaque intervention supplémentaire coûtent de l'argent.

Pour qui ?

Parfait pour les entreprises d'installation, CVC et de services qui gèrent leurs opérations dans Plenion.

  • Les entreprises d'installation qui gèrent des interventions et de la maintenance sur site.
  • Les prestataires CVC qui ont besoin de rapports rapides et précis sur le terrain.
  • Les équipes de services techniques qui traitent de gros volumes d'interventions.
  • Les entreprises qui réalisent des inspections, des entretiens ou de la maintenance préventive récurrents.
  • Les organisations qui veulent éliminer la saisie manuelle, les retards et les tickets de service incomplets.

FAQ

Plenion et FixForm

N'importe qui peut signaler un problème en scannant un code QR : sans connexion, sans application. Chaque rapport devient un ticket Plenion complet, lié à l'actif correct.

Intégrez FixForm à votre environnement Plenion.